Netzwerk Support Abos
Network First-Level
Support schnelle Hilfe im Alltag
Unser Network First-Level-Support ist Ihre erste Anlaufstelle bei Netzwerkproblemen, Störungen oder Fragen im laufenden Betrieb. Wir überwachen, analysieren und beheben alltägliche Netzwerkprobleme schnell und effizient – per Remote-Zugriff, Support-Ticket oder direktem Kontakt.
Typische Leistungen unseres First-Level-Supports sind unter anderem die Analyse von Verbindungsproblemen, die Überprüfung von Netzwerkkomponenten, die Behebung einfacher Störungen, die Unterstützung bei Konfigurationsfragen sowie die Koordination einer Eskalation an den Second-Level-Support, falls erforderlich.
Mit unserem Support profitieren Sie von kurzen Reaktionszeiten, planbaren monatlichen Kosten und einem zuverlässigen Ansprechpartner, der Ihre Netzwerkinfrastruktur kennt – für einen stabilen, sicheren und reibungslosen Netzwerkbetrieb.
Vor-Ort-Service-Abo
persönliche Unterstützung direkt bei Ihnen
Mit unserem Vor-Ort-Service-Abo erhalten Sie zuverlässige technische Unterstützung direkt an Ihrem Standort. Unsere Techniker kümmern sich um alle anfallenden Aufgaben rund um Ihre IT- und Netzwerkinfrastruktur – schnell, professionell und planbar.
Zu den Leistungen gehören unter anderem der Austausch defekter Hardware, Hard-Resets von Netzwerk- und Systemkomponenten, eine umfassende Problemanalyse bei Störungen sowie die Inbetriebnahme und Wiederherstellung Ihrer Systeme vor Ort. Falls erforderlich, kombinieren wir den Einsatz mit unserem Remote- und First-Level-Support, um Ausfallzeiten auf ein Minimum zu reduzieren.
Durch das Abo profitieren Sie von fest kalkulierbaren monatlichen Kosten, priorisierter Einsatzplanung und einem festen Ansprechpartner – für einen stabilen Betrieb und maximale Betriebssicherheit Ihrer Infrastruktur.
Netzwerkwartungs-Abo
dauerhaft sicher & aktuell
Mit unserem Netzwerkwartungs-Abo sorgen wir für den zuverlässigen und störungsfreien Betrieb Ihrer Netzwerkinfrastruktur. Wir halten alle relevanten Netzwerk- und Systemkomponenten stets auf dem aktuellen Firmware- und Softwarestand, um Sicherheit, Stabilität und Performance dauerhaft zu gewährleisten.
Softwarebedingte Probleme an der Hardware werden von uns frühzeitig erkannt und direkt behoben, bevor es zu Ausfällen kommt. Meldet eine Festplatte Störungen oder Warnungen, tauschen wir diese proaktiv aus, um Datenverluste und Systemausfälle zu vermeiden.
Durch regelmäßige Prüfungen, Wartungsmaßnahmen und Updates profitieren Sie von maximaler Betriebssicherheit, reduziertem Ausfallrisiko und klar planbaren Kosten – für eine Netzwerklösung, die zuverlässig im Hintergrund arbeitet.
LTE/5G Internet-Backup
immer verbunden, ohne Kompromisse
Mit unserem LTE/5G-Backup-Service sichern Sie Ihre Internetverbindung zuverlässig ab und bleiben auch bei Ausfällen oder Störungen Ihres Hauptanschlusses durchgehend online. Die Mobilfunkanbindung dient als vollwertige Redundanz und sorgt für maximale Ausfallsicherheit Ihrer IT- und Netzwerkinfrastruktur.
Dank unlimitiertem Datenvolumen und der Möglichkeit, mehrere SIM-Karten zur Bandbreitenerweiterung einzusetzen, steht Ihnen jederzeit ausreichend Leistung zur Verfügung – auch bei hoher Auslastung oder mehreren Standorten.
Der LTE/5G-Router sowie alle benötigten SIM-Karten sind dabei vollständig im Abo enthalten, ohne zusätzliche Investitionskosten.
So profitieren Sie von einer stabilen, flexiblen und sofort einsatzbereiten Internet-Backup-Lösung mit klar kalkulierbaren monatlichen Kosten – perfekt für Unternehmen, die auf eine zuverlässige Verbindung angewiesen sind.
Kontakt
Fragen? Wir sind jederzeit für Sie da.
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